网购已经成为很多人的习惯,尤其是有促销活动的时候,大家对网购的热情也会很高。但是,有时很容易落入一些无良商家的圈套。今年双十一期间,大量在线团购加油卡的用户遇到了小程序下架,商户带钱消失的情况。
△视频:消费者遭遇“团团油”骗局
彩神消费者遭遇“团团油”骗局
女士。无锡市民刘:双十一期间,办公室同事发了一个小程序,600元可以买1000元加油卡。
彩神
女士。刘说,这是一个名为“团团游”的微信小程序。它在双十一那天举办了一场活动。销售的主要产品为实体加油卡,200、500、1000元及以上面值不等。由于需要6人参加团购才能享受最优惠的价格,所以我的同事邀请大家参加。
女士。无锡市民刘:我问过我的同事,他当时说有人买了这张加油卡,还真的收到了。另外中国石油加油卡团购,我有一些朋友,确实有800买1000加油卡,有真货。因为是集体活动,所以和同事一起打架。
彩神我付款但没有收到加油卡
根据“团团油”的介绍,下单后加油卡会快递到,然后客服会为加油卡充值,用户可以拿卡去任何中石化加油站并使用它。
彩神女士。无锡市民刘:我买了一块600元,同事也买了很多。一个办公室大概有10个人,总共花费一万多元。
然而,距离双十一已经过去好几天了,刘女士还没有收到加油卡。此时,刘女士想再次打开小程序,发现网页已关闭。
女士。无锡市民刘:该平台因投诉诈骗被关闭中国石油加油卡团购,微信将其关闭。联系了它的客户服务,但没有人回应。
账号涉嫌诈骗被微信下架
根据相关信息,“团团友”小程序的主体为“深圳市团团石油信息技术有限公司”,注册地为深圳市龙岗区,于本年10月11日注册。年。
11月14日,腾讯微信小程序发布公告:该账号涉嫌操作诈骗。本月12日和13日,支付功能对涉事商户关闭,商户公众号和小程序号将永久生效。暂停处理。但目前涉及的交易订单超过9100个中国石油加油卡团购,分布在江苏、上海、广东等省市。事发后,中石化客服人员表示中国石油加油卡团购,中石化从未从事过加油卡团购活动。
中石化:只有加油站可以申请加油卡
中石化客服人员表示,我们从来没有打折、团购过,我们的办卡方式是在加油站。只有加油站可以获得中石化的加油卡,目前没有与任何第三方平台合作。
腾讯表示正在积极配合警方调查。如果有用户知道该商家信息中国石油加油卡团购,请尽快报警。法律专家表示,深圳团团油公司涉嫌以非法占有为目的进行诈骗,已涉嫌诈骗,交易平台的微信小程序也应承担一定责任。
律师:微信应该承担责任而不是免责
程律师也认为,除了更严格的小程序准入和监管外,微信作为第三方平台,也应该肩负起缓冲消费者购物安全的责任。
程晓文律师:作为消费者,如果看好这件商品,需要先购买,然后将款项转至第三方缓冲平台。当我们收到货验货,发现没有问题时,点击确认,然后由第三方直接给商家,这是对消费者的一种保护,对双方都有好处。所以我觉得微信应该加强对这个属性漏洞的填补。
彩神目前,包括上海在内的多地警方已立案侦查,我们将继续关注。